Совершенствование коммуникаций в управлении организацией

Оглавление

Введение. 3

1. Теоретические аспекты изучения коммуникаций.. 5

1.1.Общение. Коммуникация. Речевая деятельность. 5

1.2. Приемы управления формальными и неформальными коммуникациями в организации. 14

2. Анализ коммуникативного процесса и его элементов в организации.. 20

2.1 Краткая характеристика ООО «ЕвроИнвест». 20

2.2 Анализ этапов коммуникационного процесса. 22

2.3 Основные направления совершенствования коммуникационного процесса в организации. 29

Заключение. 33

Список литературы.. 35

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 36