Совершенствование организации продажи населению товаров в кредит

ВВЕДЕНИЕ  …………………………………………………………………….6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА   ………………………………………………...9

1.1 Потребительский кредит и его специфические черты   ……………………..9

1.2 Особенности предоставления товаров в кредит  …………………………..11

2 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОВЧЕГ»  ……………………………………………….17

2.1 Краткая характеристика предприятия  ……………………………………......17

2.2 Анализ финансового состояния предприятия ООО «Ковчег» в 2009 – 2011 годы   ………………………………………………………………………………...22

2.3 Анализ финансовых результатов деятельности торгового предприятия ООО «Ковчег»  ………………………………………………………………………….28

3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НАСЕЛЕНИЮ В КРЕДИТ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «КОВЧЕГ»  ………34

3.1 Описание возможных программ потребительского кредита  ……………..34

3.2 Разработка нового предложения  ………………………………………..39

3.3 Сравнительная эффективность вариантов кредитования и продажи товара  ………………………………………………………………………………...46

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  …………………………………………………………………...49

Список используемой литературы   …………………………………52

ПРИЛОЖЕНИЯ